Condusef alertó a la población en general al conocerse una nueva modalidad de fraude bancario

Es un nuevo caso de “vishing” en nombre de la institución financiera BBVA-Bancomer. La forma de operar es un falso empleado de BBVA-Bancomer se pone en contacto con el cliente. El farsante argumenta haber identificado cargos en su tarjeta de crédito por el pago de un seguro.

Atención al realizar la llamada aparece en pantalla el número telefónico real de Línea BBVA-Bancomer de la Ciudad de México, incluso el estafador pide al usuario verificar que el número en pantalla sea el mismo que contiene su tarjeta de crédito en la parte posterior.

Recomendaciones de Condusef

  1. No responder llamadas o mensajes de correo sospechoso o remitentes desconocidos.
  2. Tomar en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas, solicitan datos personal esa sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución financiera.
  3. Llamar directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
  4. Evitar proporcionar tu información financiera a desconocidos.

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