sábado, mayo 8, 2021
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En la era de la comunicación, debemos tener servicios de telefonía e internet de calidad y exigir a las operadoras de telecomuicaciones transparencia en el servicio y respeto de nuestros derechos como consumidores.

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Advierte Profeco a usuarios de telecomunicaciones

Recomienda que antes de contratar, se comparen precios, y se revise la autorización para la prestación del servicio. Si piensa adquirir un servicio de telecomunicaciones con un nuevo proveedor, la...

AT&T: Demanda colectiva por cobro indebido a casi 845,000 usuarios

De acuerdo con la Profeco, la telefónica AT&T México enfrenta una demanda colectiva por realizar un cobro indebido durante 2019 a 844 mil 480 consumidores. La Profeco detalló que...
¿El internet en casa va lento?. Claves para evitar que te roben internet en casa

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Uno de los problemas más comunes en casa es que nuestro internet va lento. Suele ser porque algún vecino utiliza nuestra wifi sin nuestro permiso. Es un truco sencillo que nos ayudará a confirmar. Sin...
Tus derechos como usuario de telecomunicaciones

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Desde 2015, se puede registrar quejas por servicios de telecomunicaciones. Según el informe de Soy Usuario, portal virtual del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), AT&T superó a Telmex. Durante el segundo trimestre de 2018, se...

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